- Passenger Service Internship - Responsible for providing customer service - Stand behind ticket counter, assist passengers who are waiting in line to check-in - Using computer system to verify passenger list, check passengers ticket, passport, visa - Issue boarding pass and baggage tags, lounge tickets - Assist in handling special requests - Walking to the gate area - Make boarding announcements - Assist passengers in boarding the aircraft, collecting boarding passes - Assist making final preparation in flight departure, check any irregularities before closing the gate/aircraft door - Assist passengers who arrive at the designated airport in the customs area prior to exiting the airport - These services include translating English into Korean for passengers who do not speak English, providing family service, assisting passengers with completing customs forms, etc. - Create Asiana club membership for passengers | 
Asiana Airlines
Address : Asiana Airlines LAX공항 지점 및 LA지점(상세주소는 직무안내 참고)
Website : https://flyasiana.com/C/KR/EN/contents/overview
“ 1988년 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족'이라는 경영이념으로 창립된 아시아나항공은 전 세계에 색동날개를 펼치는 글로벌 항공사로 성장하였습니다. 색동 고운 날개 만큼이나 아름다운 미소, 참신하고 정성 어린 서비스로 고객에게 다가가는 아시아나항공은 최신 설비로 안전을 최우선으로 추구하며 미래를 향한 비상을 계속하고 있습니다. 아시아나항공은 최고의 서비스를 통한 고객만족을 핵심역량으로 정하고, 업계 최고 1등의 기업가치를 창출하는 아름다운 기업으로서의 역할을 다하고자 끊임없는 노력을 기울이고 있습니다. 또한 윤리/환경/상생 경영 및 사회공헌에 이르기까지 기업의 사회적 책임을 다하여 지속 가능한 성장을 추구하는 세계 최고의 항공사가 되고자 합니다.”
모집안내
◾ 채용부문 : Passenger Service Intern, Passenger Reservation Intern
◾ 근무기간 : 12개월 이상
◾ 근무시간 : 주 40시간
◾ 연 환산급여 : 아래 참조 (주 40시간 52주 근무 기준, 주말 및 공휴일 over time 근무에 따라 변동 가능)
◾ 급여 외 보상 : 법규에 따른 병가, 휴가 제공
직무안내
(1 World Way, Los Angeles, CA 90045)
- Passenger Service Internship
- Responsible for providing customer service
- Stand behind ticket counter, assist passengers who are waiting in line to check-in
- Using computer system to verify passenger list, check passengers ticket, passport, visa
- Issue boarding pass and baggage tags, lounge tickets
- Assist in handling special requests
- Walking to the gate area
- Make boarding announcements
- Assist passengers in boarding the aircraft, collecting boarding passes
- Assist making final preparation in flight departure, check any irregularities before closing the gate/aircraft door
- Assist passengers who arrive at the designated airport in the customs area prior to exiting the airport
- These services include translating English into Korean for passengers who do not speak English, providing family service, assisting passengers with completing customs forms, etc.
- Create Asiana club membership for passengers
약 $34,902 / a year
- 고객 전화 및 이메일 응대
- 항공권 예약 및 일정 변경 업무 지원
- 특별 좌석 배정, 신생아 동승 등 고객 요청 팔로업
- 여행정보, 운임, 각종 규정 및 공항 보안 규정 숙지 및 고객에 안내
전형절차
◾ 문의 신청서 제출(구글폼)
◾ 비자발급 가능 여부 검토 후 개별 전형/기업 안내 실시
◾ 전달받은 이력서 작성 후 회신(첨삭진행)
◾ 기업 서류/ 화상 면접전형 진행
◾ 합격자, 미국 스폰서기관 인터뷰 (회사-지원자 간의 보증을 해주는 미국 국무성 지정 기관, 별도 안내예정)
◾ 주한미국대사관 인터뷰 (별도 안내예정)
◾ 출국/출근
접수기간
채용 시 마감
㈜커리어랩스는 지원자에게 알선비나 기업 매칭에 따른 비용을 받지 않습니다.
⋇ 파견직이 아닌 「합격기업 소속」으로 근무하게 됩니다.
⋇ 비자 발급비용은 본인 부담입니다.
📞 지원문의: Tel. 031-8027-9060 / Email : hr@careerlabs.co.kr
📝 신청서 제출: https://forms.gle/JDniMmJnRN39ESU56